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Comment rédiger une fiche de poste ?
Rédiger une fiche de poste est une tâche importante qui n’est pas complexe à réaliser. Il est toutefois nécessaire de faire preuve de rigueur et de méthodologie, afin que le résultat ne soit pas contre-productif. La réalisation efficace et effective de la mission confiée à l’intérimaire en dépend. Que la fiche de poste soit rédigée pour un poste occupé par un salarié en CDI ou par un travailleur temporaire en intérim, elle doit être parfaite sur le fond et sur la forme. Quel doit être le contenu d’une fiche de poste ? Comment l’organiser et la présenter ? Voici quelques éléments qui devraient vous aider à y voir plus clair.
Qu’est-ce qu’une fiche de poste ?
Vous devez accueillir dans votre entreprise un intérimaire, recruté par une agence d’intérim comme iziwork, pour la réalisation d’une mission ? Vous souhaitez effectuer un suivi et proposer un outil clair pour aider le travailleur temporaire à comprendre quelles sont les objectifs et les implications du poste sur lequel il est affecté ? La rédaction d’une fiche de poste vous sera bien utile. Il s’agit d’un document qui présente les différentes caractéristiques d’un environnement de travail et d’un poste précis à un instant T. Il s’agit d’un outil de communication qui permet de connaître le rôle de chacun au sein d’une entreprise.
Il ne faut pas confondre une fiche de poste et un profil de poste. Ce dernier a pour objectif de présenter des missions telles que l’employeur souhaiterait qu’elle soit réalisées, non ce qu’elles sont en réalité. Le profil de poste est davantage un outil utilisé dans le cadre d’un processus de recrutement, pour dépeindre le profil du candidat idéal.
À quoi sert une fiche de poste ?
La fiche de poste est un outil intéressant lorsqu’une nouvelle recrue arrive dans l’entreprise, mais également dans le cadre d’un suivi ou d’un processus d’évaluation. Elle est plus largement un moyen d’anticiper et de gérer les questions relatives aux ressources humaines :
- réflexion autour de la finalité d’un métier et son évolution ;
- travail autour d’une optimisation des techniques de management ;
- identification de besoins, notamment en matière de formation ;
- l’évaluation des compétences propres à une mission, etc.
À qui est destinée la fiche de poste ?
Plusieurs acteurs de l’entreprise peuvent être intéressés par la lecture de la fiche de poste :
- le salarié ou l’intérimaire : ils connaissent le cadre concret dans lequel ils vont travailler. Une fiche de poste est par ailleurs rédigée pour permettre aux intérimaires de travailler en sécurité. Elle a pour objectif de présenter le poste et les risques engendrés par la mission à effectuer ;
- les dirigeants : la fiche de poste permet de clarifier les besoins et les missions réelles de l’entreprise ;
- les ressources humaines : ce document présente un intérêt évident dans le cadre d’un recrutement, mais aussi pour évaluer le travailleur temporaire ou le salarié.
Quel est le contenu d’une fiche de poste ?
Rédiger une fiche de poste suppose de suivre une trame standard, qui reprend différents éléments nécessaires à une présentation exacte et exhaustive du poste. La fiche de poste doit par conséquent contenir des informations sur :
- l’intitulé du poste ;
- d’éventuelles informations sur l’identité de l’intérimaire affecté sur le poste : nom, prénom, statut, mais également la catégorie ou le grade. Cela n’est toutefois pas obligatoire et il est souvent préférable de ne pas entrer dans le nominatif ;
- la fonction ;
- la place dans l’organigramme (chaîne de responsabilités, relations professionnelles extérieures) ;
- la composition du service ;
- l’environnement de travail : le lieu et ses éventuels aménagements ;
- les conditions de travail : rythme de travail, horaires, etc. ;
- la ou les missions : toutes les missions à effectuer doivent figurer sur la fiche de poste, qu’elles soient principales ou secondaires. Dans le cas contraire, veillez à contacter le conseiller de votre agence d’intérim, afin de lui faire part de cet oubli ;
- les activités et tâches qui découlent de la mission ;
- les moyens mis à disposition pour réaliser la mission, le champ d’autonomie et les responsabilités ;
- les machines utilisées ;
- les vêtements de travail et les équipements de protection individuelle nécessaire à la réalisation de la tâche en toute sécurité (harnais, casque, chaussures de sécurité, etc.) ;
- les contraintes et les risques, notamment pour la santé ;
- l’existence d’une surveillance médicale :vaccinations obligatoires, examen médical, suivis, etc. ;
- les compétences requises : savoir-être (attitudes, comportements à adopter), savoir-faire (compétences), savoirs (connaissances) ;
- la rémunération.
Comment élaborer la fiche de poste ?
Une fois que vous avez organisé la trame de votre fiche, il ne vous reste plus qu’à détailler chacun des éléments pour le poste à présenter. Pour nourrir votre document, vous devrez procéder à une étude de terrain. Après la rédaction, il ne vous restera plus qu’à faire valider la fiche.
L’étude de terrain
Construire une fiche de poste solide et réaliste suppose de glaner différentes informations en se rendant sur le terrain. Cette étape est souvent confiée au responsable des ressources humaines ou à un manager, qui réaliseront une observation fine des missions et des conditions de travail. Les collaborateurs pourront également être interrogés, afin de livrer leur perception des tâches menées.
La rédaction de la fiche
Sur le plan de la forme, la fiche doit être présentée de façon synthétique, afin d’être claire et rapidement compréhensible :
- soyez concret : privilégiez les verbes d’actions à l’infinitif pour décrire les compétences associées aux différentes tâches à réaliser ;
- restez objectif : il ne s’agit pas d’un profil de poste. Il n’est donc pas question de présenter un idéal, mais une réalité, à un instant T ;
- soyez simple sans être simpliste ;
- soyez concis, sans être lacunaire.
Une fois rédigée, la fiche de poste doit faire l’objet d’une validation par les ressources humaines et par le manager qui sera en charge de l’intérimaire placé sur le poste.
Comment trouver des intérimaires pour vos missions avec iziwork ?
Afin que les missions que vous souhaitez confier à un intérimaire soit réalisées avec la plus grande efficacité et le plus grand sérieux, vous aurez besoin d’un personnel fiable. iziwork est une plateforme d’intérim entièrement digitalisée qui saura trouver, recruter et gérer pour vous l’intérimaire qui correspondra parfaitement aux besoins de la mission présentée dans votre fiche de poste. Chez iziwork, les intérimaires sont qualifiés et engagés.